Privacy Policy

Vicomm Srl (d’ora in poi: “VicommSrl“, “noi/nostri/loro”), quale responsabile del trattamento dei vostri dati personali, si impegna a proteggere e rispettare la vostra privacy. Rispettiamo tutte le leggi vigenti in materia di tutela della privacy, garantendo la sicurezza delle informazioni personali fornite. La policy sulla privacy di Vicomm Srl, nonché ulteriori eventuali termini e condizioni contenenti informazioni supplementari in relazione a particolari servizi attualmente utilizzati, provvederà a illustrare le nostre politiche sulla privacy per quanto riguarda la raccolta, l’uso e la salvaguardia dei vostri dati personali raccolti attraverso il sito web, le applicazioni e tutti i servizi forniti (in seguito denominati: “Servizio”), con i quali possiamo condividere o rendere disponibili le informazioni raccolte. L’utilizzo o la sottoscrizione di dati personali da parte vostra a Vicomm Srl sarà considerata come accettazione della policy sulla privacy.

Informazioni raccolte da VicommSrl

Affinché possiate utilizzare ed interagire propriamente con il nostro Servizio, potremmo aver bisogno di raccogliere alcune vostre informazioni (di seguito denominate “Informazioni”). Ti ricordiamo che potrai scegliere di non fornire le tue informazioni e, in ogni momento, potrai richiedere l’eliminazione delle informazioni da noi possedute. Ad ogni modo, la comunicazione di tali informazioni potrebbe essere necessaria al fine di usufruire di alcuni contenuti offerti dal nostro servizio, quali, ad esempio, la vendita dei nostri prodotti, la consegna dei prodotti da te ordinati, la possibilità di rispondere alla richiesta di supporto o di informazioni da te effettuata.

In questa Policy troverete le informazioni che potremmo richiedere:

Informazioni fornite da voi

Il vostro nome, indirizzo postale / metodo di trasporto selezionato / tipo di fatturazione (incluso il codice di avviamento postale), informazioni di contatto, indirizzo e-mail, numero di carta di credito o altre informazioni necessarie ai servizi di pagamento quando si effettua un acquisto di nostri dispositivi, servizi a pagamento o per determinate richieste di servizio al cliente;
Il vostro nome, indirizzo postale / trasporto (incluso il codice di avviamento postale), informazioni di contatto, e-mail, sesso, data di nascita e il numero ID quando ci si avvale dei nostri eventi o campagne.

Informazioni derivanti dall’uso del SERVIZIO

Informazioni sulla posizione: la nazione/continente da cui si sta navigando sul nostro sito web.
Informazioni sul sito web: la versione e il tipo del Vostro sistema operativo, indirizzo IP con cui si sta navigando sul nostro sito web.

Come VicommSrl usa le informazioni raccolte

Possiamo utilizzare le informazioni raccolte per i seguenti propositi:

Per ottenere il feedback dei clienti e analizzare la loro esperienza allo scopo di sviluppare e valutare nuovi servizi.
Per eseguire e completare ogni vostra sottoscrizione come newsletter e mantenervi aggiornati su notizie, promozioni o eventi offerti.
Per inviare importanti notifiche, come ad esempio la modifica dei nostri termini, delle condizioni e della policy.
Per verificare la vostra identità, offrirvi reward derivanti da campagne.
Per offrirvi consigli sui nostri servizi ai quali potreste essere interessati in base all’utilizzo che fate del nostro SERVIZIO.
Per offrire ai clienti comunicazioni di marketing e pubblicità che riteniamo possano essere di interesse.
Per rispondere alle richieste di assistenza dei clienti e rispondere alle vostre domande.
Per offrire servizi di customer care e customer satisfaction tramite l’analisi di sondaggi e l’esperienza degli utenti.
Ogni altro proposito, con il vostro consenso.

A chi VicommSrl mostra i vostri dati

Le vostre informazioni non verranno rivelate a nessuna terza parte, salvo le seguenti eccezioni:

Il Vostro Consenso
Solo con il Vostro consenso, le vostre informazioni potranno essere rivelate o condivise con eventuali terze parti.

Partner Aziendali
Possiamo divulgare hash e informazioni in forma anonima ai nostri partner commerciali, per esempio i partner commerciali che forniscono servizi di analisi di dati, servizi pubblicitari o di comunicazioni di marketing, basati su hash e informazioni anonime.

Provider di servizi
Potremmo divulgare e condividere le informazioni raccolte con i fornitori dei nostri servizi, o dei servizi svolti per conto nostro; ad esempio, con fornitori di servizi che ci aiutano con l’invio di comunicazioni di marketing, fornendo assistenza ai clienti, provvedendo agli acquisti e alla fatturazione. Tali fornitori di servizi dovranno utilizzare solo quelle informazioni che risulteranno conformi con le nostre policies e che rientreranno nel campo di applicazione del presente documento. Vicomm Srl assicura il rispetto rigoroso di tale Privacy Policy da parte di tutti i nostri fornitori di servizi.

Per motivi legali, di protezione o sicurezza
Possiamo divulgare o condividere le vostre informazioni con terze parti per scopi legali o di sicurezza:

Nella misura in cui sia richiesto dalle leggi vigenti o dai regolamenti o dalle autorità giudiziarie competenti, laddove sia necessario per stabilire o mantenere un diritto in sede giudiziaria o difesa, o necessario per prevenire frodi o altre attività illegali.
Per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Vicomm Srl, dei nostri fornitori di servizi, dei clienti o del pubblico, come richiesto o consentito dalla legge.

Trasferimenti internazionali delle vostre informazioni
Accettando tale Policy sulla Privacy, riconoscete e acconsentite al trasferimento, salvataggio, uso o elaborazione delle vostre informazioni da parte di Vicomm Srl o fornitori di servizi che possono trovarsi in un paese diverso dal Vostro, anche al di fuori dell’Unione Europea. Tutti i suddetti trasferimenti, salvataggi o elaborazioni delle informazioni, sono subordinati a tale informative sulla privacy e alle leggi vigenti in materia di tutela della privacy e della sicurezza delle informazioni personali.

Cookie

I cookie sono piccoli file di testo collocati sui dispositivi per personalizzare l’esperienza degli utenti del nostro SERVIZIO:

Memorizzare le preferenze e le impostazioni: i cookies mantengono le impostazioni e le preferenze sui vostri dispositivi, come ad esempio la lingua preferita o la posizione; memorizzando le impostazioni dei cookie, non dovete riapplicare le preferenze e le impostazioni ogni volta che visitate il nostro sito web.
Analytics: Utilizziamo I cookie per valutare la quantità e la durata delle vostre visite sui nostri siti web, gli elementi e le sezioni che visitate più frequentemente. queste informazioni ci aiutano ad analizzare le prestazioni ed il funzionamento del nostro Servizio; ci aiutano a migliorarne le prestazioni e a sviluppare nuove caratteristiche, funzioni e servizi.
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Categoria 1: cookie di performance

I cookie raccolgono informazioni sull’utilizzo che fate del nostro sito web, per esempio per raccogliere informazioni circa le pagine più visitate ed eventuali messaggi di errore sulle nostre pagine web. I cookie non raccolgono informazioni che vi identificano. Tutti i cookie raccolgono informazioni aggregate e anonime. Sono utilizzati solo per migliorare le prestazioni del nostro sito web.

Categoria 2: cookie di funzionalità

I cookie permettono al nostro sito web di salvare le impostazioni e le preferenze (come la lingua da voi preferita o prescelta o il vostro stato di provenienza) al fine di fornire un’esperienza più personale e coerente ogni qual volta visitiate il nostro sito web. Le informazioni raccolte, come ad esempio le attività di navigazione sul nostro sito web, sono anonime e non possono essere monitorate da siti web diversi da Vicomm Srl.

Categoria 3: targeting cookie o cookie pubblicitari

I cookie vengono utilizzati per fornirvi una pubblicità più coerente alla vostra persona e ai vostri interessi memorizzando le modalità di utilizzo del SERVIZIO. I cookies sono utilizzati anche per limitare il numero di volte in cui si presenta un annuncio così come per misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie. Vicomm Srl usa i cookie per servizi di campagne pubblicitarie, come Google AdWords e Google DoubleClick. I cookie di informazione vengono utilizzati solo da Vicomm Srl e dal fornitore della campagna pubblicitaria.

Link di terze parti sui nostri siti

Il nostro Servizio può contenere link diretti a siti web di terze parti. Vi preghiamo di prendere atto del fatto che Vicomm Srl non è responsabile per la sicurezza, la privacy e il materiale dei siti web di tali terze parti. Vi invitiamo a fare attenzione nel momento in cui lasciate il nostro Servizio, e di leggere attentamente le normative sulla privacy dei suddetti siti web gestiti da terze parti. La presente Policy sulla Privacy si applica solo ed esclusivamente al Servizio Vicomm Srl.

Sicurezza

Prendiamo le dovute precauzioni per proteggere le vostre informazioni da accessi non autorizzati, da una eventuale alterazione, divulgazione o distruzione. Conduciamo revisioni interne delle nostre politiche di raccolta delle informazioni, di salvataggio e di lavorazione e e provvediamo a garantire misure di sicurezza, nonché misure di protezione fisica per impedire l’accesso non autorizzato ai sistemi in cui sono memorizzati i dati.

Gestione delle informazioni

Ogni volta che viene utilizzato il nostro servizio, facciamo il possibile per mantenere l’accuratezza dei dati e proteggere le informazioni da qualsiasi distruzione, accidentale o dolosa. Soddisferemo le vostre richieste per quanto riguarda i dati raccolti; tuttavia, potremmo non essere in grado di soddisfare tutte le vostre richieste nelle seguenti circostanze:

In base a quanto richiesto o consentito dalle leggi vigenti;
Per legittimi motivi di lavoro;
Richieste irragionevolmente ripetitive che richiedono sforzi tecnici e risorse sproporzionati, per esempio, lo sviluppo di un nuovo sistema o il cambio radicale delle pratiche correnti;
Potenziali rischi sulla privacy degli altri;

Privacy dei Minori

Non raccogliamo deliberatamente informazioni da minori di età inferiore ai tredici anni (13), o inferiore all’età minima corrispondente nella giurisdizione di riferimento, senza il consenso dei genitori. Invitiamo i genitori (o tutori) ad assumere un ruolo attivo nelle attività e negli interessi online del minore, laddove venga utilizzato il nostro SERVIZIO. Se siete minorenni, vi preghiamo di richiedere il consenso dei genitori prima di utilizzare il nostro SERVIZIO. Potrete inviarci le vostre informazioni con il consenso particolare dei vostri genitori. I vostri genitori (o tutori) possono revocare il consenso precedentemente dato in qualsiasi momento.

Informazioni personali sensibili

Vicomm Srl non vi chiederà mai di fornire informazioni sensibili come informazioni sulle cartelle cliniche o di salute, le convinzioni politiche o religiose, reati (presunti o commessi), condanna penale, l’orientamento o vita sessuale, il Vostro comportamento o vostre informazioni genetiche. Vi preghiamo di astenervi dal fornirci tali informazioni.

Modifiche alla Politica sulla Privacy di VicommSrl

La Policy sulla Privacy è soggetta a cambiamenti nel tempo; quindi, vi consigliamo di rivedere periodicamente la Policy sulla Privacy pubblicata sul nostro sito web. Accedendo o utilizzando il nostro SERVIZIO dopo un eventuale aggiornamento della Policy, Vicomm Srl riterrà che l’utente acconsenta alla privacy comprensiva degli eventuali aggiornamenti. La versione più recente della privacy sarà sempre disponibile in questa pagina; un avviso evidente, come una notifica via e-mail, vi verrà inviata circa eventuali cambiamenti significativi della Policy sulla Privacy. Potete sempre controllare la “data di aggiornamento” della stessa, presente al fondo della versione più recente della policy.
Contatti

Per qualsiasi domanda, commento o reclamo, o laddove riteniate che Vicomm Srl non abbia rispettato la vostra privacy, non esitate a contattarci.

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